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網上訂購
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    • 現金貨到付款(只適用於上門送貨及順豐站自取) 可於收貨時由順豐速運收取貨款,只收港幣及不設找續,付款上限為HK$10,000
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  4. 訂單一經確認,將不獲退貨、退款或更改。
  5. 如有任何未能過帳或不成功交易之情況,是次交易將視為取消。
  6. 成功完成交易後,將收取「訂單確認」電郵,內附已確認之訂購資料。
  7. 如訂購總額滿HK$/MOP500或以上,運費全免;如訂購總額未滿HK$/MOP500,將收取HK$30/MOP80為運費。
  8. 本公司的商品均以實物拍攝,由於拍攝時可能受環境、光線、印刷及圖片組合的影響,商品表現可能會與實物有稍許誤差,敬請消費者見諒。
  9. 購買商品交易完成後,本公司毋須承擔任何法律上的責任。貨物出門,恕不退換。
  10. 如發現貨品有任何問題,請於收貨日之3個工作天內與本公司聯絡,逾期將不受理。
    電郵地址: sulwhasoo@amorepacific.com.hk
    辦公時間: 星期一至星期五(10:00 – 18:00) 公眾假期除外
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  12. 為保障會員權益,Sulwhasoo Hong Kong會籍及網上訂購帳戶只供登記本人使用,且每位會員只能擁有一個Sulwhasoo Hong Kong會籍及網上訂購帳戶。
  13. AMOREPACIFIC Hong Kong Co. Ltd 保留更改服務的條款及細則的權利,而無須另行通知。
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  3. 如因客人之個人理由未能如期收貨,請自行聯絡順豐速運再作安排,順豐速運會收取額外行政費。如您未能於收貨日起 2 星期內再次安排收貨,本公司有機會因未能作出送貨安排而取消您的訂單並不作退款。
  4. 可選擇「自取服務」、「寄送至府上服務」或「店舖自取」。
  5. 如選擇「自取服務」:
    順豐速運提供高達 90 個自取地點作選擇,營業時間請瀏覽順豐站網址:
    順豐站地址:
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    順便智能櫃地址:
    https://htm.sf-express.com/hk/tc/dynamic_function/S.F.Network/SF_Locker/

    順豐速運將於可取件前發出「取件通知」短訊致你的流動電話號碼。請於限時內取件,如逾期取件,順豐速運將會向客人收取存倉附加費,所有有關送貨事宜請自行向順豐速運查詢,本公司恕不代客人查詢及更改任何送貨安排。
  6. 如選擇「寄送至府上服務」:
    1. 請確保訂購時所提供的為正確收件人電話及送貨地址,以便聯絡送貨。
    2. 請勿以郵政信箱作送貨地址。
    3. 寄送至府上服務不適用於以下地區:倉庫、物流中心、機場、貨櫃碼頭、灣仔會議展覽中心、亞洲博覽館。
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送貨時間
星期一至六 09:00 - 19:00
星期日及公眾假期 休息
以下為部份離島特別送貨時間限制
長洲 星期一及四 14:00 - 18:00
南丫島 星期二及五 14:00 - 18:00
坪洲 星期三及六 14:00 - 18:00
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送貨費用
訂單金額 運費
寄送服務 HK$/MOP500以下 香港特別行政區: HK$30; 澳門特別行政區: MOP80
HK$/MOP500或以上 免費
如選擇「店舖自取
  1. 不適用於 「貨到付款」的訂單。
  2. 店舖自取服務只限在指定Sulwhasoo Hong Kong門店中提供。
  3. 當商品於門店備妥時,我們會向您發出 「自取通知」的SMS,請於收到短訊的7天內到您所選擇的門店提貨;逾期未取之訂單,本公司有機會因未能作出送貨安排而取消您的訂單並不作退款。
  4. 到達門店時, 請您向店員提供網上訂單號碼和下單時所填寫的手機號碼,以便協助您提取商品。
  5. 提貨後,領取者亦需簽收作實,以確保送達完成。
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